2 otázky.
Předal jste jim informace o tom, co všechno už jste bezúspěšně zkoušel, a především závěrečné zjištění o absenci jakýchkoli sysluplných dat v souboru?
Sdělili vám návrhy postupů, jakými se budou pokoušet data zachránit, když tam vlastně žádná nejsou?
Edit. Taky bych v tomto případě podezříval kartu, při častém přehrávání dat asi žádnou zázračnou životností resp. spolehlivostí trpět nebude.