Forum.Autoforum.cz

Myslím, že tohle téma tu chybí (na pokecu, kde jsem jedním z modů, to máme dokonce jako dvě samostatná vlákna, a to docela frekventovaná.

Prostě, pište sem, koho (z jakéhokoli důvodu) chcete veřejně pochválit nebo naopak povláčet bahnem....

A hned začnu:

firmě Omron Electronics CZ za její neskutečně vstřícný přístup k zákazníkům (odběratelům)

Včera ve 13:30 se nám na jednom stroji posralo PLC Omron, následovala rychlá a účinná komunikace s technickou podporou Omronu, jejímž výsledkem bylo prokazatlné zjištění, že PLC je opravdu kaput, ve 13:45 sem poslal objednávku na nový kus, v 19:00 sem měl v mailu potvrzení, že to PLC bylo expedováno z NL a neska v 11:30 zvonila DHL u dveří s balíčkem...

nefunguje na stejným principu již existující vlákno VZKAZY?

a nebylo by lepší to rozhodit?

Zase si zaofftopičím mimo zaměření tohodle pokecu:

Viega CZ

(Po deseti letech bydlení nám začaly protýkat oba hajzly Viega, napsal sem proto emila na jméno obchodního zástupce pro Moravu s nesmělým dotazem, do týdne přijel, opravil - a to i přesto, že se ten typ už nevyrábí - a vyúčtoval úplně směšnou částku enem za náhradní díly.... hluboce smekám )

já mám v poslední době dost špatné zkušenosti s DHL:
-v červenci jsem měl asi 10 dní zásilku v mošnově a prý tam toho mají hodně..
-v srpnu naopak zásilka trčela asi týden na celnici v Soulu
-momentálně mám opět zásilku v mošnově a tentokrát je to demence zákaznického servisu, kteří nejdřív poslali info na špatný email-pátek (několikrát jsem mu to opakoval, ale týpek to prostě nepobral), dnes mi email konečně přišel po další urgenci, ovšem zapomněli na přílohu. po 4 hodinách mi tu přílohu zatím nebyli schopni poslat-čekám

mám i screenshoty z trackingu - pořád dokola "zpoždění při clení"

já měl kamaráda u DHL na docela vysoké pozici a někoho napadlo zkusit, jak fungují... Tak poslali 10 balíčků na 10 různých míst po světě... Dorazily pouze 4 balíčky

Brus píše:já mám v poslední době dost špatné zkušenosti s DHL:
-v červenci jsem měl asi 10 dní zásilku v mošnově a prý tam toho mají hodně..
-v srpnu naopak zásilka trčela asi týden na celnici v Soulu
-momentálně mám opět zásilku v mošnově a tentokrát je to demence zákaznického servisu, kteří nejdřív poslali info na špatný email-pátek (několikrát jsem mu to opakoval, ale týpek to prostě nepobral), dnes mi email konečně přišel po další urgenci, ovšem zapomněli na přílohu. po 4 hodinách mi tu přílohu zatím nebyli schopni poslat-čekám

mám i screenshoty z trackingu - pořád dokola "zpoždění při clení"

to můžu potvrdit..měli tyhle problémy, ale při poslední zásilce se to zlepšilo..ale brzy něco budu posílat, tak zase napíšu

tak pokračování: příloha nepřišla ani do dnešního rána.. volám znovu na ZS, týpek hodně odměřeně: "pošleme, pošleme", za 10 minut mi přišlo něco úplně jiného! Volám znovu, vzal to někdo jiný, tentokrát rozumný,pochopil rychle o co jde a ještě v průběhu hovoru poslal správnou přílohu, tak ted jsem zvědav jak to půjde dál

Brus píše:tak pokračování: příloha nepřišla ani do dnešního rána.. volám znovu na ZS, týpek hodně odměřeně: "pošleme, pošleme", za 10 minut mi přišlo něco úplně jiného! Volám znovu, vzal to někdo jiný, tentokrát rozumný,pochopil rychle o co jde a ještě v průběhu hovoru poslal správnou přílohu, tak ted jsem zvědav jak to půjde dál

nám to, když to stálo, stálo na celnici cca týden

pochvala pro pana Halbicha (muc-off) - za poslední dva roky sem u něj ve webšopu nakupoval asi 3x a vždy naproszo perfektní, korektní a velmi rychlý....

a navíc ty jeho produkty fakt fungujou....